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A Delegada Regional do Trabalho em Pernambuco aderiu formalmente em 1998 ao Programa de Qualidade e Participação na Administração Pública - PQPAP.
Instituiu o seu Comitê de Qualidade, denominado "Comitê de Qualidade Organizacional Contínua" - CMOC, que definiu a Missão e Visão do Futuro da Organização.
Desenvolveu, em 1999, por meio do Programa Estadual de Qualificação - PEQ/99, o Projeto Executivo de Qualificação Profissional em Gestão Pública para todos os servidores e funcionários da Delegacia, incluindo os das Unidades Descentralizadas.
Elaborou o relatório de auto-avaliação da gestão, no qual foram definidas as metas de melhoria, foi elaborado objetivando qualidade e eficiência dos seus serviços, bem como redução dos custos operacionais de seus processos.